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曹县人民医院:聚焦“急难愁盼” 提升群众就医幸福感

作者: 都慧芳 来源: 菏泽日报 发表时间: 2023-12-28 08:51


中国菏泽网消息(记者 都慧芳)“主题教育开展以来,曹县人民医院突出问题导向,紧密结合中心工作,聚力解决群众在健康服务中的‘急难愁盼’问题,把主题教育成果转化为除痛点、解民忧、办实事的真招实招,切实增强群众就医的获得感和幸福感。”日前,曹县人民医院党委书记韩春慧对前来采访的记者说。

医院采取了一系列举措解决群众关切的问题。他们通过智慧医院建设改善患者就医体验。门诊预约就诊服务,门诊诊间结算、床旁入院、出院床旁结算,结算率达90%以上;建立“一站式”服务中心,实现了“以病人为中心”的整合型服务模式。以信息化建设为载体,建设以县医院为中心平台的区域检验中心、区域心电中心、区域影像中心等,开展“心电一张网”试点工作,实现了检查、检验结果互认。目前各类远程医疗服务已覆盖30个乡镇卫生院295家村卫生室。增设慢病门诊诊室,慢病患者管理可实现在线咨询、预约检查、线上支付及药品配送到家等服务。“护士到家”服务的开通,让群众足不出户享受便捷的专业护理。目前已接700余单,均为五星好评。

曹县人民医院不断开展“四送四进四提升”健康促进行动,增进群众健康福祉。医院工作人员每周家访部分出院患者;下沉33名主治医师对口支援乡镇卫生院;对接曹县青岗集、砖庙等8家乡镇卫生院,开展多项培训活动;利用移动CT车对基层群众进行免费筛查,提供义诊送药服务,指导群众进行慢病防治。为解决患者看病停车难问题,医院采取了院内停车患者优先、扩建停车场等措施。

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